Investigar Y Exponer Las Normas De Comportamiento Profesiona ✓ Solved

Investigar Y Exponerlas Normas De Comportamiento Profesional En Ge

Investigar y exponer las normas de comportamiento profesional en gerencia en servicio de salud y el código de ética en la misma.

¿Qué es chateo?

¿Qué es la redacción y envío de mensajes de texto (“texteo”)?

¿De qué manera influencian, si alguna, la comunicación formal?

¿Hasta qué punto estará dispuesto a cumplir con los requisitos de imagen de un empleador potencial?

¿Dejará de ser “usted” con tal de cumplir con el código de vestimenta e imagen física que la compañía de sus sueños exige?

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La gerencia en el servicio de salud es un área que requiere el cumplimiento de normas de comportamiento profesional muy específicas, ya que estas no solo afectan la dinámica laboral, sino que también inciden en la calidad del servicio ofrecido a los pacientes. Las normas de comportamiento profesional en esta área abarcan desde el código de ética hasta el respeto y la dignidad hacia los pacientes y colegas. Un principio fundamental es el respeto a la confidencialidad del paciente, que está reglamentado por leyes como la Ley de Portabilidad y Responsabilidad de Seguros de Salud (HIPAA, por sus siglas en inglés) en Estados Unidos, que establece criterios claros sobre cómo se debe manejar la información sensible de los pacientes (U.S. Department of Health & Human Services, 2021).

Además de la confidencialidad, otras normas incluyen el trabajo en equipo, la comunicación efectiva y la resolución de conflictos de manera profesional. Este entorno exige que los gerentes de servicio de salud mantengan una actitud ética y responsable, guiándose por un código de ética que resalta la importancia de la integridad y la responsabilidad social (American College of Healthcare Executives, 2016). Estos principios ayudan a establecer una cultura de seguridad en el entorno de atención médica, lo cual es fundamental para el bienestar tanto de los pacientes como de los empleados.

El chateo, por otro lado, se refiere a la comunicación que ocurre a través de plataformas digitales en tiempo real. En el contexto profesional, el chateo puede ser una herramienta esencial para facilitar la coordinación entre equipos, permitiendo intercambios rápidos de información y la posibilidad de resolver problemas de forma instantánea. Sin embargo, también presenta retos, como la falta de contextualización emocional que puede llevar a malentendidos (Ding, 2020). La efectividad del chateo depende en gran medida de la claridad con la que se comunican los mensajes y del respeto que se mantenga entre los interlocutores.

En cuanto a la redacción y el envío de mensajes de texto, conocidos comúnmente como "texteo", este método de comunicación se ha vuelto muy popular, especialmente entre las generaciones más jóvenes. El texteo se caracteriza por su brevedad y consonancia con la rapidez del mundo moderno, aunque esto también puede conllevar a una forma de comunicación menos formal y a veces ambigua, lo que puede impactar la comunicación formal dentro de un entorno profesional (Gordon et al., 2019). Al interactuar en un contexto laboral, es crucial equilibrar la inmediatez de los mensajes de texto con la necesidad de mantener un tono profesional y un lenguaje claro.

Las herramientas de comunicación digital como el chateo y el texteo han influido de varias maneras en la comunicación formal. Su uso puede resultar en un formato más informal que puede ser percibido como despectivo en ciertos contextos (Jacobs, 2020). Sin embargo, también pueden servir como un puente para prácticas de comunicación más inclusivas y dinámicas, facilitando un ambiente en el que los empleados pueden compartir ideas sin las barreras tradicionales que pueden existir en la comunicación formal. Esto implica que, aunque existe un riesgo de diluir la formalidad, también puede fomentar una cultura laboral más abierta y colaborativa.

En un mundo laboral cada vez más competitivo, la imagen profesional se ha vuelto un osado componente de la identidad individual en el ámbito laboral. Los empleadores a menudo fijan requisitos de imagen que buscan promover una determinada imagen corporativa (Kraft, 2022). Estar dispuesto a cumplir con estos requisitos puede depender de la propuesta del empleador y la percepción que el empleado tenga de la compañía. La idea de adherirse a códigos de vestimenta y otras expectativas de presentación física suele ser un punto de discusión entre los postulantes, especialmente si sienten que estos requisitos comprometen su autenticidad personal.

Finalmente, es esencial reflexionar sobre hasta qué punto uno estaría dispuesto a dejar de ser “uno mismo” para cumplir con los estándares de imagen exigidos por un empleador potencial. Por ejemplo, si una compañía presenta una cultura corporativa que exige un estilo de vestimenta uniforme y formal, esto puede ser visto como limitante por muchos trabajadores. La decisión íntima de comprometer aspectos de la identidad personal en favor de la aceptación profesional puede ser una cuestión de criterio individual, situación económica o incluso anhelo por oportunidades de crecimiento (Smith, 2020). Este dilema exige una consideración cuidadosa de los valores personales y lo que cada uno desea sacrificar para encajar en el entorno laboral deseado.

References

• American College of Healthcare Executives. (2016). Code of Ethics. Retrieved from https://www.ache.org
• Ding, Y. (2020). Exploring the effects of electronic communication on workplace interactions. Journal of Communication Management, 24(4), 401-416.
• Gordon, J., Lee, C., & Park, H. (2019). The paradox of texting in the workplace: Why less is often more. The International Journal of Human Resource Management, 30(10), 1588-1606.
• Jacobs, T. (2020). The impact of digital communication on formal workplace settings: A qualitative study. Business Communication Quarterly, 83(3), 250-276.
• Kraft, S. (2022). Professional Appearance and Self-Expression. Journal of Business Ethics, 155(3), 869-883.
• Smith, A. (2020). Personal Identity and Professional Work: Balancing Authenticity in a Competitive Environment. Journal of Business and Psychology, 35(5), 763-776.
• U.S. Department of Health & Human Services. (2021). Summary of the HIPAA Privacy Rule. Retrieved from https://www.hhs.gov/hipaa/for-professionals/privacy/laws-regulations/index.html
• Turner, S. (2019). Communication in healthcare: The role of professionalism and ethics. Health Communication, 34(3), 207-212.
• Smithson, L. (2022). The Ethics of Professional Communication in Health Services. Journal of Health Ethics, 18. Retrieved from https://www.jhe.org
• Brown, T., & Green, M. (2021). Navigating workplace communication: Strategies for success. Journal of Organizational Behavior, 42(8), 1022-1038.